Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sm26

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "sm26" hoặc "Nền tảng" chỉ trang web sm26.tech và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm, ứng dụng liên quan do công ty vận hành.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên" chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên nền tảng sm26.
• "Tài khoản" chỉ hồ sơ cá nhân do người chơi tạo lập để truy cập và sử dụng các dịch vụ của sm26.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các hình thức giải trí, cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các tính năng khác có trên nền tảng.
• "Số dư tài khoản" chỉ tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ sm26 tại lãnh thổ Việt Nam, bao gồm cả những người truy cập qua thiết bị di động, máy tính bảng hoặc trình duyệt web.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ sm26, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người bị hạn chế hoặc cấm tham gia hoạt động cá cược theo bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng.
• Chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng sm26. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.

3 Quy Định Về Tài Khoản và Mật Khẩu

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của tài khoản và mật khẩu đăng nhập. sm26 khuyến cáo người chơi thực hiện các biện pháp bảo vệ sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sm26 (sm26 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) được cung cấp trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sm26 qua email [email protected] nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.

sm26 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.

4 Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

sm26 hỗ trợ các phương thức giao dịch tài chính phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và VNPay. Các quy định cụ thể như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút kể từ khi sm26 nhận được xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính và tối đa 24 giờ ngoài giờ hành chính.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với chủ tài khoản sm26 đã đăng ký. sm26 không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của người thứ ba.
• sm26 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch lớn hoặc bất thường.
• Mọi khoản tiền nạp vào phục vụ mục đích cá cược và giải trí. sm26 không chịu trách nhiệm về việc người chơi sử dụng nền tảng không đúng mục đích.

5 Quy Định Đặt Cược và Trò Chơi

Người chơi cần nắm rõ các quy định sau khi tham gia đặt cược tại sm26:

• Mọi giao dịch đặt cược đã được xác nhận trên hệ thống đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và hệ thống RNG được kiểm chứng. sm26 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sm26 có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra tỷ lệ cược và điều kiện của từng kèo trước khi đặt cược. sm26 không chịu trách nhiệm về các lỗi do người chơi đặt nhầm.
• sm26 có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi hoặc sự kiện mà không cần thông báo trước.
• Mọi cược được đặt bằng số dư thực trong tài khoản. Cược bằng tiền thưởng có thể chịu thêm điều kiện vòng cược theo chính sách khuyến mãi tương ứng.

6 Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng

sm26 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Các điều khoản chung về khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi của sm26.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi chuyển thành số dư rút được.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần đối với các chương trình dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là vi phạm nghiêm trọng.
• sm26 có quyền thu hồi tiền thưởng hoặc hủy giao dịch nếu phát hiện người chơi lợi dụng kẽ hở của chương trình khuyến mãi.
• sm26 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm và Gian Lận

sm26 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận và vi phạm. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm tự động, robot, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Câu kết với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi hoặc khai thác điểm yếu hệ thống.
• Rửa tiền thông qua hoạt động nạp và rút tiền trên nền tảng.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót hiển thị tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các biện pháp kỹ thuật khác để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý với mục đích gian lận.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

sm26 cam kết mạnh mẽ với chính sách chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa để tự động dừng hoạt động cược khi đạt ngưỡng.
• Giới hạn thời gian: Nhận cảnh báo sau mỗi khoảng thời gian nhất định và tự giới hạn thời gian chơi trong ngày.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần dừng chơi.
• Thực tế kiểm tra: Tính năng nhắc nhở định kỳ về số tiền đã sử dụng và thời gian chơi tích lũy.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. sm26 cũng cung cấp đường dẫn đến các nguồn hỗ trợ này trên trang Chơi có trách nhiệm.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

sm26 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn của dịch vụ. Cụ thể:

• sm26 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba.
• sm26 không chịu trách nhiệm về việc người chơi không thể truy cập tài khoản do thiết bị cá nhân bị hỏng, mất kết nối internet hoặc phần mềm bảo mật của người chơi chặn truy cập.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của sm26 đối với một người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• sm26 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

10 Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

sm26 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi cam kết:

• Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết phục vụ mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người chơi và máy chủ sm26.
• Lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập chuyên dụng.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected].

Để biết thêm chi tiết về cách sm26 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

11 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

sm26 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Người chơi cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

12 Thay Đổi Điều Khoản

sm26 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sm26 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đăng ký của người chơi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sm26 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.